사진에는 숫자 버튼 다섯 개와 둥근 손잡이가 보입니다
짙은 초록 문 한가운데에 세로로 긴 황동빛 판이 붙어 있습니다. 윗부분은 검게 파인 칸이고, 그 안에 숫자 1부터 5까지 새겨진 버튼이 위아래로 쌓여 있습니다. 칸 안쪽 검은 면에는 청록빛 얼룩이 번져 있습니다. 판 아래쪽에는 둥근 손잡이가 달려 있고, 표면이 닳아 얼룩덜룩합니다.
오른쪽에는 세로로 긴 황동색 띠가 두 줄 보이고, 그 옆으로 초록 격자무늬 면이 이어집니다. 왼쪽은 잔 알갱이가 박힌 베이지 벽입니다.
- 버튼 1~3번: 가운데 은빛 점이 밝게 보입니다. 눌려 있는 것인지 빛 반사인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 화면과 불빛: 보이지 않습니다. 버튼으로 여는 방식으로 보입니다.
- 열쇠 구멍: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
겉모습만으로도 살필 곳이 있습니다. 버튼이 들어가고 나오는 느낌, 손잡이가 도는 느낌, 판이 흔들리는지 여부입니다.
아현동 도어락고장, 이럴 때 점검이 필요한 일곱 가지 신호
아래 일곱 가지 중 하나라도 해당하면 고장이 시작되었을 수 있습니다. 원인은 안쪽을 열어 봐야 알 수 있어서, 오른쪽 칸은 의심해 볼 곳으로만 보시면 됩니다.
| 보이는 신호 | 의심해 볼 곳 |
|---|---|
| 1. 버튼이 눌린 채 올라오지 않음 | 버튼 안쪽에 먼지나 녹이 낀 경우 |
| 2. 버튼이 잘 눌리지 않음 | 안쪽 부품이 굳었거나 걸린 경우 |
| 3. 맞는 번호인데 손잡이가 안 돌아감 | 누르는 순서나 개수가 다른 경우, 안쪽 부품이 닳은 경우 |
| 4. 손잡이가 뻑뻑하거나 헛돎 | 손잡이와 안쪽 연결부가 헐거워진 경우 |
| 5. 예전 번호가 갑자기 안 먹음 | 함께 쓰는 분이 번호를 바꾸었는지 확인 |
| 6. 문을 닫아도 걸림쇠가 안 걸림 | 문틀 쪽 받이판 자리가 어긋난 경우 |
| 7. 판이 흔들리거나 숫자가 닳아 안 보임 | 고정 나사가 풀렸거나 표면이 닳은 경우 |
사진 속 판 가장자리와 버튼 칸의 청록 얼룩은 오래 쓰면서 생긴 것으로 보입니다. 다만 안쪽 상태까지는 사진만으로 알 수 없습니다.
아현동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536전화하기 전에 직접 해 볼 확인 다섯 단계
- 번호 천천히 다시 누르기한 번에 하나씩, 버튼이 끝까지 들어가는지 보면서 누릅니다.
- 버튼 느낌 보기어느 버튼이 뻑뻑하거나 눌린 채로 있는지 확인합니다.
- 손잡이 가볍게 돌려 보기힘을 주지 않고 돌아가는 정도만 봅니다.
- 함께 쓰는 분께 확인번호를 바꾸었는지 물어봅니다.
- 상태 사진 찍기버튼 칸과 손잡이가 보이도록 한 장 찍어 둡니다.
손잡이를 억지로 돌리거나 버튼을 두드리면 안쪽 부품이 더 상할 수 있습니다. 확인은 가볍게만 하시고, 안 되면 거기서 멈추시는 편이 좋습니다.
통화 때 한마디만 덧붙이시면 좋은 것
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 일곱 가지 신호 중 어느 것에 가까운지
- 버튼 칸과 손잡이가 보이는 사진 한 장
아현동에서 전화 주실 때 이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 증상을 들으면 지금 할 수 있는 것과 기다려야 하는 것을 나누어 안내합니다.
마포구 이웃 동도 같은 날 출장
마포구 안에서는 연남동·망원동·성산동·상암동·대흥동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 연남동과 망원동에서도 번호 자물쇠가 이상하면 억지로 돌리지 마시고 증상부터 말씀해 주세요. 성산동·상암동·대흥동도 문 앞 상태와 손잡이 모양만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
아현동 도어락고장인지 번호를 잊은 것인지 어떻게 구분하나요?
버튼이 눌린 채 올라오지 않거나 손잡이가 뻑뻑하면 고장 쪽일 수 있습니다. 두 가지가 섞여 있을 수도 있으니 증상을 그대로 말씀해 주세요.
버튼이 하나 안 눌리는데 계속 눌러 봐도 되나요?
세게 누르면 안쪽 부품이 더 상할 수 있어서 그만 누르시는 편이 좋습니다. 몇 번 버튼인지만 알려 주시면 됩니다.
손잡이가 뻑뻑한데 힘으로 돌려도 되나요?
힘으로 돌리면 안쪽 연결부가 상할 수 있습니다. 가볍게 돌아가는 정도만 보시고, 안 되면 멈추고 전화 주시면 됩니다.